Salut Rémy,
de pouvoir communiquer de nouveau avec toi. :hello:
Je comprend bien tous ces problèmes et je serais autant énervé que vous. Je vous donne juste mon avis et mon expérience.
J'évite d'acheter des pièces à distances car les frais de port allourdissent la notes et j'aime bien voir le produit avant d'acheter. Le SAV à distance est toujours chiant et coutant.
Le seule chose que je puisse faire est de remonter vos mécontentements quand je le verrais. Ce sera peut-être dans 3 mois, 6 mois ou 1 an.
Je n'étais pas au courant qu'il y avait aussi des problèmes avec d'autres club.
Pour ma part, étant un bon client et allant lui acheter les pièces sur place en cash, il n'a pas intérêt de jouer à ce jeu avec moi et je pense qu'il me soigne aussi un peu dans ce sens. Mais encore une fois je n'ai jamais fait de vente à distance avec lui.
Le terme arrangeant est pour ma part car avec moi 0 soucis. Une fois il s'est trompé de référence, pas de soucis, je lui redonne et il me rembourse.
Ce que je peux vous proposer, c'est quand j'y retourne, de vous prendre les pièces manquantes chez lui à l'aide d'une liste que l'on me fournira et les rapatrier en voiture sur Paris.
je suis comme vous, un simple client pour redonner vie et entretenir mes Auto union et Audi anciennes.
Sylvain